Widerrufsrecht

Rückgaberecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendung kannst du einfach über dein Kundenkonto anmelden.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Bestellung. Wenn du Produkte zurücksenden möchtest, musst du uns darüber zunächst informieren. Sobald wir deine Widerrufserklärung erhalten haben, senden wir dir die Rücksendeadresse zu.

Du kannst einen Artikel nur zurücksenden, wenn:

• der Artikel vollständig ist,

• die Verpackung des Nahrungsergänzungsmittels nicht geöffnet wurde,

• das Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt geworden ist.

Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, prüfen wir, ob diese den Rückgabebedingungen entspricht. Ist dies der Fall, wird der Bestellwert auf dein Konto zurückerstattet. Dies gilt ausschließlich ohne die angefallenen Versandkosten. Die Rückzahlung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden keine Kosten berechnet.

Umtausch
Ein Umtausch von Produkten ist nicht möglich. Wir können jedoch einen Rabattcode in Höhe des zurückgesandten Produkts ausstellen.

Rücksendekosten
Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für die Bearbeitung einer Rücksendung.

Du bist selbst für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich.

Wir übernehmen die Versandkosten einer Rücksendung, wenn:

• ein falsches Produkt geliefert wurde,

• die Produktversiegelung beschädigt ist,

• das Haltbarkeitsdatum abgelaufen ist.