Häufig gestellte Fragen:

Rückgaberecht

Kunden können ungeöffnete, unbeschädigte Produkte innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei ordnungsgemäßer Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier.

Senden und Empfangen

Bestellungen innerhalb der Niederlande werden in der Regel am nächsten Tag per DHL zugestellt; ab einem Bestellwert von 65 € (bis 15 kg) ist der Versand kostenlos. Innerhalb Belgiens ist der Versand ab 75 € kostenlos, ab 2 kg wird ein Aufpreis berechnet. Im Falle einer verspäteten oder verpassten Lieferung bietet Now or Never Suppz Unterstützung und kann eine Untersuchung beim Spediteur einleiten. Die vollständigen Versandbedingungen finden Sie hier.

Verfahren bei Vermissten

Sollte Ihr Paket nicht innerhalb von vier Werktagen nach Versand zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung beim Spediteur einleiten können. Im Rahmen dieser Untersuchung müssen Sie einen Fragebogen ausfüllen und unterschreiben. Dies kann bis zu einer Woche dauern. Sollte das Paket definitiv fehlen, erstatten wir Ihnen den Betrag oder senden die Bestellung erneut.

Datenschutzrichtlinie

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zum Versand relevanter Newsletter. Ihre Daten werden sicher gespeichert und niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Now or Never Suppz. Diese enthalten Vereinbarungen zu Lieferung, Zahlung, Rücksendung, Haftung und Nutzung unserer Produkte. Wir bearbeiten jede Bestellung mit Sorgfalt und halten uns an geltende Gesetze und Vorschriften. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

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