Klanten mogen ongeopende, onbeschadigde producten binnen 14 werkdagen na ontvangst retourneren, met bijsluiting van een kopie van de factuur of pakbon. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Bij correcte retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. Het hele retourbeleid lees je hier.

Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans de volgende dag geleverd via DHL; bij bestellingen boven €65 is verzending gratis (tot 15 kg). Voor België geldt gratis verzending vanaf €75, met een toeslag bij zendingen boven 2 kg. Bij vertraging of gemiste levering biedt Now or Never Suppz ondersteuning en kan er een onderzoek bij de vervoerder worden gestart. Het hele verzendbeleid lees je hier.

Als uw pakket 4 werkdagen na verzending nog niet is geleverd, kunt u contact opnemen zodat wij een onderzoek kunnen starten bij de vervoerder. Tijdens dit onderzoek moet u een vragenlijst invullen en ondertekenen; dit kan tot een week duren. Als het pakket definitief vermist is, vergoeden wij het bedrag of sturen de bestelling opnieuw op.

We gebruiken jouw persoonsgegevens alleen voor het verwerken van bestellingen en het versturen van relevante nieuwsbrieven. Jouw gegevens worden veilig bewaard en nooit zonder toestemming aan derden verstrekt. We houden ons aan de geldende privacywetgeving. Je leest het hele privacybeleid hier.

Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Now or Never Suppz. Deze bevatten afspraken over levering, betaling, retouren, aansprakelijkheid en het gebruik van onze producten. We behandelen elke bestelling zorgvuldig en volgen de geldende wet- en regelgeving. Je leest de hele algemene voorwaarden hier.